• Annual Meeting eCentrix 2023: Membangun Masa Depan Bersama dalam Solusi Contact Center
  • eCentrix

7 Tren Utama Contact Center Tahun 2024

7 Tren Utama Contact Center Tahun 2024

Di Tahun 2023, dunia contact center memfokuskan teknologi yang terintegrasi diberbagai proses bisnis dengan menggabungkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), khususnya pada percakapan dan sebagai salah satu peran yang penting di dunia contact center. 

More Information

LATEST NEWS

 

Efisiensi Kepuasan Pelanggan dengan Contact Center Automation

Contact center saat ini, semakin banyak menggunakan automation. Bukan hanya untuk meningkatkan efisiensi contact center, tetapi juga untuk meningkatkan customer experience dan memberikan layanan melakukan self-service.

More Information


Efisiensi Kepuasan Pelanggan dengan Contact Center Automation

 

 


Testimonials

 

Meningkatkan Bisnis dengan Generative AI Contact Center

 

Meningkatkan Bisnis dengan Generative AI Contact Center

Generative Artificial Intelligence adalah kecerdasan buatan yang memiliki fokus pada kemampuan sistem untuk menghasilkan output berupa konten. Dikutip dari Amazon mengenai AI dan Machine Learning, AI memiliki kecerdasan seperti yang hampir seperti manusia dalam hal pemecahan masalah, pembelajaran, dan memahami bahasa alami.

More Information

Our Client and Partners

  • eCentrix Client
  • eCentrix Client
  • eCentrix Client
  • eCentrix Partners

Collection System

Omnichannel Management

Contact Center System

 

Permudah Aktivitas Bisnis dengan dengan Mobile Apps Onboarding eCentrix

Aplikasi mobile telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari kita di era digital yang semakin berkembang. Aplikasi mobile memiliki kemampuan untuk menyederhanakan aktivitas kita, terutama dalam lingkup bisnis. Setiap perusahaan kini telah memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan bisnis mereka, termasuk dalam beralihnya aplikasi web-based menjadi aplikasi mobile.

More Information

 

Permudah Aktivitas Bisnis dengan dengan Mobile Apps Onboarding eCentrix

 

 

Get in touch! Tell us how we can help you and
we’ll get in touch as soon as possible

Contact Us

Chat di sini!
1
Ada yang bisa kami bantu?